追踪:洛阳世纪英豪道歉了 表示将积极进行整改

时间:2019-05-28 15:11来源:乐学小记者网作者:新闻当事人

日来,洛阳晚报对洛阳世纪英雄体育健身有限公司简称洛阳世纪英雄因屡次回绝合作市消协安排的消费维权查询,被市消协揭露约谈一事进行了追踪报道,引起广泛重视 ,洛阳世纪英雄做出回应:向大众真挚致歉,情愿承当职责,加强内部办理,活跃合作市消协整改 日来,洛阳晚报对洛阳世纪英雄体育健身有限公司简称洛阳世纪英雄因屡次回绝合作市消协安排的消费维权查询,被市消协揭露约谈一事进行了追踪报道,引起广泛重视 ,洛阳世纪英雄做出回应:向大众真挚致歉,情愿承当职责,加强内部办理,活跃合作市消协整改 世纪英雄相关负责人说,工作发生后,洛阳世纪英雄进行了深刻反思,供认此前存在没有妥善处理好顾客投诉、没有及时活跃合作市消协查询的过错 洛阳世纪对相关顾客、市消协和重视洛阳世纪英雄的广阔顾客真挚致歉 负责人说,现在,洛阳世纪英雄已对涉事店长和总部相关负责人进行了处理、处分 ,洛阳世纪英雄将加强内部教育、办理,活跃转变态度,树立完善的顾客投诉机制,添加总部客服工作人员,提高服务水平 假如不满意店面临投诉的处理结果,能够直接和总部联络,总部将对顾客的合理诉求活跃予以处理 ,该负责人说,下一步,洛阳世纪英雄将活跃合作市消协对健身职业预付卡消费范畴侵略顾客权益的行为进行整改,为推进职业健康发展做好榜样 (晚报郭秩铭)相关新闻洛阳世纪英雄因顾客投诉被市消协揭露约谈被揭露约谈后洛阳世纪英雄仍未向市消协提交查询所需材料